Qué hacer si no te aceptan tu IBAN extranjero

Abrir una cuenta bancaria en Portugal se está volviendo cada vez más dificil. Hoy, la gran mayoría no abre cuentas sin título de residencia e incluso algunos hasta piden cartao de cidadao. Y una cuenta bancaria es muy importante para poder pagar servicios, recibir reembolsos e incluso para cobrar tu sueldo. Pero, ¿sabías que legalmente los portugueses están obligados a recibirte una cuenta europea, incluso si el IBAN es extranjero?

IBAN es un acrónimo que significa «Número de cuenta bancaria internacional». Consta de hasta 34 caracteres alfanuméricos que identifican de forma única una cuenta específica en una institución financiera específica en un país específico. Por ejemplo, el de Portugal empieza con “PT”. Desde 2012, es ilegal que las instituciones financieras, los vendedores o cualquier negocio te rechace tu cuenta o transferencia SEPA solo porque no tiene un IBAN portugués. 

Sé que muchos se siguen resistiendo a esto, ya sea por ignorancia o por conveniencia, pero no es legal. Y hay algunas cosas que podemos hacer para que nos tomen nuestra cuenta europea. En este artículo, te cuento más sobre cómo lograr que tu IBAN extranjero sea válido en Portugal. 

¿Qué significa SEPA?

SEPA significa Zona Única de Pagos en Euros y, a partir de julio de 2020, está formada por miembros de la Unión Europea, los cuatro estados miembros de la Asociación Europea de Libre Comercio (Islandia, Liechtenstein, Noruega y Suiza), Andorra, Ciudad del Vaticano, Mónaco , San Marino, que comprende 36 estados miembros del área SEPA.

El sistema de pago SEPA se introdujo por primera vez en 2008, pero inicialmente funcionó junto con los sistemas de pago nacionales. El 1 de febrero de 2014, el régimen SEPA quedó completamente integrado en todos los países de la Eurozona. Desde entonces, el 99% de las transferencias en euros se realizan de acuerdo con sus procedimientos. En consecuencia, los pagos nacionales y los pagos transfronterizos en la UE deben liquidarse bajo los mismos estándares y procedimientos.

Es ilegal que no te tomen tu IBAN extranjero

Sin embargo… todavía hay lugares que se niegan a aceptar cuentas con IBAN que no sea portugués y eso es ilegal.

Se trata de una infracción del artículo 9 del Reglamento SEPA (Reglamento (UE) n.º 260/2012), que prohíbe tratamientos diferentes de los IBAN, siempre que estos sean accesibles a través del sistema SEPA. Por ejemplo, hoy abrir cuenta en Wise, N26 o Revolut es mucho más sencillo que hacerlo en un banco físico (te piden NIF, algunos datos personales y no mucho más), y los negocios y empleadores están obligados a aceptarlo. Ahora te cuento qué hacer si no quieren hacerlo. 

¿Qué hacer si no aceptan tu IBAN extranjero?

Hay varios pasos que podés y debés seguir si alguien discrimina tu IBAN, sobretodo tu empleador.

1. Primero hay que informar a la empresa o institución que se negó a completar su transferencia que está incumpliendo el artículo 9 del Reglamento SEPA. ¡Tal vez no lo sabe! 
2. Si no te dan una respuesta, presentá una queja formal por escrito a la empresa/ negocio. 
3. Si no responden, podés hacer una queja formal por email: https://www.mypos.com/pt-pt/contacts.

Modelo de carta para el empleador/ negocio:

Caro Sr/Sra,

O meu IBAN myPOS denominado em euro [insira seu número IBAN] é uma conta válida que suporta pagamentos SEPA.

No dia [inserir data], tentei [efetuar/ receber] uma transação na conta acima mencionada, mas a mesma foi recusada pelo fato de [inserir o motivo indicado].

Observe que a discriminação do IBAN é uma violação do artigo 9 do Regulamento SEPA e a recusa em cumprir este regulamento será relatada.

Confio que esta situação será tratada em conformidade e autorizo os meus detalhes nos seus sistemas para permitir débitos diretos e transferências de crédito na minha conta.

Atenciosamente,

[O seu nome]

Modelo de email para enviarle a MyPos o al Banco Central Portugués:

Caro Sr / Sra,

Apesar da minha reclamação formal por escrito para [nome da empresa] no dia [data], que encontrará em anexo, a empresa continua a recusar as transações para o meu IBAN denominado em euro.

Conforme explicado na minha reclamação formal à [empresa], no dia [inserir data] eu tentei [efetuar / receber] uma transação no IBAN acima mencionado, mas a mesma foi recusada pelo motivo [inserir a razão fornecida pela empresa].

Nos termos do artigo 9 do Regulamento SEPA, essa recusa constitui discriminação do IBAN e eu ficarei grato se esta entidade puder agir em conformidade e, desta forma, ajudar-me a obter uma reparação em relação a este assunto.

Atenciosamente,

[O seu nome]

Conclusión

En resumen, la prohibición de rechazar una cuenta o transferencia SEPA debido a la falta de un IBAN portugués es una realidad y tenemos que denunciar a quienes no cumplan con la ley. Y si querés saber más sobre cómo solucionar problemas comunes al emigrar a Portugal, sumate a la Wiki Portugal. Es un recurso único donde vas a encontrar toda la info que necesitás para vivir en Portugal y en español, como tips para buscar trabajo, trámites paso a paso, impuestos y mucho más. 

¿Ya te pasó que te rechazaran tu cuenta europea por no ser portuguesa? Contame en los comentarios!